Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
1. Présentation
MonSyndic accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs de la plateforme.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur la plateforme MonSyndic sont traitées par MonSyndic dans le cadre de la fourniture de ses services de gestion de copropriété.
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la copropriété
- Informations liées aux cotisations
- Informations relatives aux dépenses de la résidence
- Historique des échanges réalisés sur la plateforme
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement afin de :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Administrer les copropriétés enregistrées sur la plateforme
- Gérer les cotisations et paiements
- Suivre les dépenses de la résidence
- Effectuer les relances en cas d'impayés
- Permettre les échanges entre copropriétaires et syndics
- Assurer le support utilisateur
- Améliorer la qualité du service
5. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée Supabase, située au sein de l'Union Européenne. MonSyndic met en œuvre les mesures techniques raisonnables afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement de la copropriété et de l'utilisation de la plateforme. Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou résoudre un litige.
7. Partage des données
MonSyndic ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers. Les données peuvent uniquement être accessibles aux personnes autorisées au sein de la copropriété concernée ainsi qu'aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service.
8. Sécurité
MonSyndic met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression lorsque cela est applicable
- Droit d'opposition dans les limites prévues par la loi
Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]
10. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Sur monsyndicapp.ma, les cookies publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, donné dans le bandeau affiché lors de votre première visite.
| Cookie | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| ms_consent | MonSyndic | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser les cookies (nécessaire, sans accord préalable) | 6 mois |
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11. Modification de la politique
MonSyndic se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.